Perlindungan Anda, Keutamaan Kami.
RoadtaxD2U menyediakan perkhidmatan pembaharuan cukai jalan kenderaan, insurans motor dan takaful yang mudah serta boleh dipercayai. Kami juga menawarkan insurans rumah dan perjalanan bagi membantu melindungi pelanggan serta aset berharga mereka.
Visi & Misi
Menjadi penyedia perkhidmatan insurans digital dan cukai jalan yang dipercayai serta menjadi pilihan utama di Malaysia.
Penyataan Misi
Menyediakan perkhidmatan cukai jalan, insurans dan takaful yang mudah, boleh dipercayai serta mesra pelanggan melalui penyelesaian digital, di samping memastikan khidmat pelanggan yang cemerlang dan kepuasan pelanggan.
Terma & Syarat / Terma Perkhidmatan:
1. Pelanggan wajib memberikan maklumat yang tepat dan lengkap bagi semua transaksi.
2. Semua permohonan insurans dan takaful tertakluk kepada terma, syarat, dan kelulusan penyedia perkhidmatan berkenaan.
3. Pembayaran hendaklah diselesaikan sebelum perkhidmatan yang dipohon diproses.
4. Bayaran pemprosesan, jika berkenaan, akan dimaklumkan kepada pelanggan sebelum pembayaran dibuat.
5. Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan butiran kenderaan dan maklumat peribadi mereka adalah betul.
6. Pembaharuan cukai jalan tertakluk kepada perlindungan insurans yang sah serta keperluan JPJ yang berkaitan.
2. Semua permohonan insurans dan takaful tertakluk kepada terma, syarat, dan kelulusan penyedia perkhidmatan berkenaan.
3. Pembayaran hendaklah diselesaikan sebelum perkhidmatan yang dipohon diproses.
4. Bayaran pemprosesan, jika berkenaan, akan dimaklumkan kepada pelanggan sebelum pembayaran dibuat.
5. Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan butiran kenderaan dan maklumat peribadi mereka adalah betul.
6. Pembaharuan cukai jalan tertakluk kepada perlindungan insurans yang sah serta keperluan JPJ yang berkaitan.
Dasar Privasi
RoadtaxD2U menghormati privasi pelanggan dan komited untuk melindungi maklumat peribadi mereka. Maklumat pelanggan hanya akan dikumpul dan digunakan untuk tujuan pemprosesan perkhidmatan, permohonan insurans dan takaful, pembaharuan cukai jalan, komunikasi dengan pelanggan, serta urusan perniagaan lain yang berkaitan. Maklumat pelanggan tidak akan didedahkan kepada pihak yang tidak dibenarkan, melainkan jika diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan yang diminta.
Polisi Pembatalan
Permohonan pembatalan hendaklah dikemukakan terus kepada RoadtaxD2U. Pembatalan polisi insurans atau takaful adalah tertakluk kepada terma dan syarat penyedia perkhidmatan berkenaan. Sebarang caj pembatalan atau potongan yang berkaitan akan ditentukan mengikut peraturan penyedia perkhidmatan tersebut.
Pembaharuan cukai jalan yang telah selesai dan perkhidmatan yang telah diproses mungkin tidak layak untuk dibatalkan.
Polisi Penghantaran
RoadtaxD2U terutamanya menyediakan perkhidmatan digital. Dokumen polisi insurans dan resit pembaharuan cukai jalan akan dihantar secara elektronik melalui WhatsApp atau saluran digital lain yang dipersetujui. Tiada penghantaran fizikal diperlukan melainkan diatur secara khusus. Penghantaran tertakluk kepada kejayaan pembayaran, pemprosesan, dan kelulusan oleh pihak-pihak yang berkenaan.